Política de privacidad

Última actualización: octubre 2026

Fractal Futures recopila solo lo necesario para gestionar tu cuenta: el correo con el que te registras, tu progreso de aprendizaje y las operaciones o notas que decidas registrar. También guardamos datos técnicos básicos (dispositivo, navegador y ubicación aproximada según tu IP) para mantener el servicio seguro y operativo.

Usamos esta información para operar y mejorar el producto: iniciar tu sesión, guardar tu progreso y tu diario, procesar tu compra, responder a soporte y protegerte del fraude y el abuso. No vendemos tus datos personales, y nunca compartimos tus entradas del diario ni tu historial de operaciones con terceros para su propio marketing. Mientras tienes la sesión iniciada, también anotamos qué días abres la app y cuántos minutos la usas cada día, más o menos. Lo guardamos en nuestra propia base de datos, vinculado a tu cuenta, para saber si la gente vuelve. No usa cookies y no lo compartimos con nadie.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tu idioma y tema. También usamos analítica opcional del producto para entender cómo se usa la app y mejorarla. Donde la ley exige consentimiento, como en la UE y el Reino Unido, las cookies de analítica solo se instalan tras aceptar nuestro aviso de consentimiento. Hasta que elijas, contamos las visitas a páginas sin cookies y sin guardar nada en tu dispositivo. Nuestro proveedor de analítica genera un identificador temporal y anónimo a partir de tu dirección IP y tu navegador; cambia cada día y no puede vincularse contigo ni con tu cuenta. Cada visita contada así registra también el país desde el que nos visitas, como un código de dos letras (por ejemplo, ES). Tu dirección IP no se guarda. Si aceptas la analítica y has iniciado sesión, lo que medimos se vincula al identificador de tu cuenta, nunca a tu nombre ni a tu correo, junto con tu idioma, la fecha en que te registraste, la campaña que te trajo y si has comprado algún plan, para ver dónde se atasca la gente. Con ese mismo consentimiento podemos grabar cómo te mueves por las páginas públicas y las lecciones (clics, desplazamiento, las páginas que abres) para encontrar lo que confunde. Todo lo que escribes queda oculto en estas grabaciones, y nunca grabamos tu diario, tu panel, tus ajustes, la comunidad, la facturación ni las páginas de pago. Lo hacemos sobre la base de nuestro interés legítimo en saber cuántas personas visitan cada página. Si rechazas la analítica, o la desactivas en Ajustes, no se recoge nada. En otras regiones puede activarse por defecto. Nunca usamos la analítica para identificarte ante terceros, y puedes pedirnos que la desactivemos escribiendo a privacy@fractal-futures.com.

Si permites las cookies de publicidad, usamos el píxel de Meta y su API de conversiones para medir nuestros anuncios en Instagram y Facebook. Meta instala dos cookies, _fbp y _fbc, que reconocen tu navegador y el anuncio del que vienes. También usamos la etiqueta de Google Ads para medir nuestros anuncios en YouTube y Google. Instala cookies como _gcl_au, y guardamos el identificador de clic que Google añade al enlace (gclid), para relacionar un registro o una compra con el anuncio que la trajo. Cuando te registras, empiezas un pago o pagas, se lo comunicamos a Meta y a Google. Tu correo y tu ID de cuenta se envían cifrados (con hash), nunca legibles, junto con la dirección IP y el tipo de tu navegador. Meta lo usa para decirnos qué anuncios funcionan y para mostrar nuestros anuncios a personas parecidas a ti. Donde la ley exige consentimiento, como en la UE y el Reino Unido, nada de esto ocurre si no aceptas las cookies en nuestro aviso de consentimiento, que cubre a la vez la analítica y la publicidad. En otras regiones puede activarse por defecto. Puedes desactivarlo cuando quieras en Ajustes, dentro de Datos, lo que lo detiene y borra esas cookies, o escribiendo a privacy@fractal-futures.com. Meta y Google tratan estos datos según sus propias políticas de privacidad.

Te enviamos los correos que necesita tu cuenta: confirmarla, restablecer la contraseña y los recibos. Solo te enviamos novedades y ofertas del curso si dices que sí, con la casilla al registrarte, cuando te lo preguntamos en la app o en Ajustes. Guardamos constancia de cuándo y cómo dijiste que sí. Cada uno de esos correos lleva un enlace para darte de baja, y puedes desactivarlos en Ajustes cuando quieras.

Solo compartimos datos con los proveedores que operan nuestra infraestructura: alojamiento, envío de correo, analítica y pagos, y Meta y Google para publicidad si lo permites. Cada uno está obligado por contrato a protegerlos y usarlos únicamente según nuestras instrucciones.

Algunos enlaces y códigos de descuento de este sitio son enlaces de afiliado a servicios externos: prop firms y plataformas o herramientas de trading, como software de gráficos o de bróker. Si sigues uno, esa empresa puede instalar sus propias cookies y recibir datos de referencia limitados para atribuirnos la oferta. El tratamiento de tus datos por su parte se rige por su política de privacidad, no por la nuestra.

Cuando denuncias algo, o alguien te denuncia, guardamos una copia de lo denunciado para poder revisarlo aunque luego se edite o se borre. Esa copia incluye el texto, las imágenes o notas de voz y, si es un perfil, el nombre de usuario, la frase breve, la bio y la foto. Solo nuestro equipo puede verla. El correo que nos avisa de una denuncia nueva solo indica el tipo y un enlace, nunca el contenido denunciado. Borramos las copias 180 días después de cerrar la denuncia, o en el día siguiente al cierre si la cuenta que publicó el contenido ya se ha eliminado. Conservamos un registro breve de cada denuncia (quién denunció a quién, cuándo, el motivo y qué hicimos) para detectar abusos repetidos.

Tus entradas del diario y datos de operaciones te pertenecen. Puedes acceder a ellos, exportarlos, corregirlos o eliminarlos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, y puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta completa escribiendo a privacy@fractal-futures.com. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y un periodo razonable después para cumplir obligaciones legales y contables.

Si solo te has apuntado a la lista de espera, lo único que guardamos es tu dirección de correo, el idioma que usaste y el texto exacto que aceptaste al dárnosla. Todos los correos que te enviamos incluyen un enlace para darte de baja con un clic que borra la dirección al momento — no hace falta que nos lo pidas y no queda nada guardado. También puedes escribir a privacy@fractal-futures.com y la borraremos nosotros.

Si compras el curso, registramos qué lecciones abres: la lección y la fecha en que la abriste por primera vez, nada más. Lo usamos únicamente para aplicar nuestra política de reembolso de forma justa, ya que esa política depende de cuánto del curso has abierto. Puedes consultar estos datos en tu cuenta y nunca se usan con fines publicitarios ni se comparten con nadie.

Fractal Futures está dirigido a adultos. No recopilamos datos a sabiendas de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

¿Dudas sobre tus datos o quieres ejercer un derecho de privacidad? Escribe a privacy@fractal-futures.com. Este resumen se ofrece por transparencia y se finalizará con asesoría legal antes del lanzamiento.